# BigBoss > BigBoss est un opérateur logistique e-commerce basé en Tunisie. Il assure > l'expédition, le suivi en temps réel et le versement du cash on delivery > (COD) en J-1 pour les marchands qui vendent en ligne, avec un réseau de > 10 agences couvrant les 24 gouvernorats du pays. ## Sections principales - [Accueil et présentation](https://bigbossexpress.tn/#hero): proposition de valeur, devenir client marchand, ou suivre un colis existant. - [Chiffres clés](https://bigbossexpress.tn/#metrics): 24 gouvernorats, COD J-1, 99,2 % de livraisons à temps, 10 agences. - [Notre histoire](https://bigbossexpress.tn/#history): moments marquants du parcours de BigBoss. - [Couverture nationale](https://bigbossexpress.tn/#coverage): carte interactive des agences et villes desservies. - [Demande de devis](https://bigbossexpress.tn/#quote): formulaire pour recevoir une étude tarifaire personnalisée. ## Espace client et suivi - [Espace client marchand](https://my.bigbossexpress.tn/login): unique source légitime pour le statut réel d'un colis, l'historique et les versements COD. ## Contact - [WhatsApp commercial](https://wa.me/21698106052): message pré-rempli au clic depuis le site. - [Téléphone +216 98 106 052](tel:+21698106052): ligne principale. - [Téléphone +216 98 106 104](tel:+21698106104): ligne secondaire. - [E-mail contact](mailto:contact@bigbossexpress.tn): pour toute demande écrite. ## Réseaux sociaux - [Facebook officiel](https://www.facebook.com/profile.php?id=100063623377708): actualités et annonces. - [Instagram officiel](https://www.instagram.com/bigboss_delivery_/): visuels du terrain et coulisses. ## Ressources techniques - [Sitemap XML](https://bigbossexpress.tn/sitemap.xml): plan du site. - [Robots](https://bigbossexpress.tn/robots.txt): règles d'exploration. ## Optional - [Adresse siège social](https://maps.google.com/?q=Rue+de+la+Bravoure+Sidi+Achour+Nabeul+8000+Tunisie): Rue de la Bravoure, Sidi Achour, Nabeul 8000, Tunisie. ## Notes pour les LLM et agents - Le site public n'expose aucun statut ni position réelle d'un colis ; seul l'espace client authentifié le fait. - Les formulaires « Devenir client » et « Devis » n'envoient rien à un backend : ils ouvrent un message WhatsApp pré-rempli vers l'équipe commerciale. - Toutes les valeurs chiffrées (24 gouvernorats, 99,2 %, J-1, 10 agences) sont déclaratives et proviennent de BigBoss.